Términos y Condiciones

EtikIA (el “Servicio”) es un asistente de marketing con inteligencia artificial que ayuda a dueños de negocio a planear, crear, publicar y medir campañas de publicidad.

El Servicio propone ideas, textos y piezas gráficas, y organiza la información de las personas interesadas que llegan por tus campañas. No sustituye la asesoría profesional de marketing, legal, fiscal ni financiera.

Al crear una cuenta, aceptar estos términos en el registro o usar el Servicio, aceptas quedar obligado por este documento y por la Política de Privacidad.

Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

El Servicio es para uso comercial o profesional. Debes ser mayor de edad en tu país de residencia y tener capacidad legal para contratar.

Si usas el Servicio en nombre de una empresa, declaras que tienes autoridad para obligarla.

Para publicar y comunicarte usamos plataformas de terceros como Meta (Facebook e Instagram), Google y WhatsApp. Cada una tiene sus propios términos y políticas, que debes cumplir además de estos.

Existen categorías especiales de anuncios —vivienda, empleo y crédito— con restricciones de segmentación impuestas por esas plataformas. El Servicio respeta esas restricciones y no permite segmentaciones prohibidas.

Tú eres responsable de la legalidad, veracidad y derechos de uso del contenido que apruebas: nada se publica sin tu aprobación explícita.

[PENDIENTE: definición del manejo de dinero — quién paga a las plataformas, si el Servicio administra presupuestos publicitarios, límites de gasto, facturación y responsabilidades asociadas. En revisión legal.]

El contenido creado por el Servicio se genera con modelos de inteligencia artificial y puede contener errores, imprecisiones o afirmaciones que no apliquen a tu negocio.

Tú revisas y apruebas cada campaña antes de publicarla. Al aprobarla, asumes la responsabilidad de su contenido.

No garantizamos resultados: ni un número de personas interesadas, ni ventas, ni un costo determinado por resultado.

[PENDIENTE: planes, precios, periodos de prueba, renovación automática, cancelación, reembolsos e impuestos. En definición junto con la integración de cobros.]

Cuando el Servicio ofrezca llamadas realizadas por un asistente de voz con inteligencia artificial, sólo podrán hacerse a personas que hayan dado su consentimiento previo, expreso y por escrito para recibirlas.

Pueden aplicar costos adicionales por el uso de este canal.

Eres responsable de cumplir la normativa aplicable, incluida la TCPA y la resolución FCC 24-17 en Estados Unidos, así como las reglas equivalentes de tu país.

Autorizo a [nombre del anunciante] a contactarme mediante una llamada realizada por un asistente de voz automatizado con inteligencia artificial (voz artificial) al número que proporciono, con fines informativos y comerciales relacionados con mi consulta. Entiendo que puedo recibir estas llamadas aunque mi número figure en listas de no llamar, que pueden aplicar cargos de mi operador, y que puedo retirar mi consentimiento en cualquier momento. (Fundamento: FCC 24-17 / TCPA.)

No puedes usar el Servicio para: contenido ilegal, engañoso o discriminatorio; suplantar a otras personas o negocios; enviar comunicaciones no solicitadas sin base legal; vulnerar derechos de autor o de imagen; intentar acceder a datos de otros usuarios; ni para eludir las políticas de las plataformas de terceros.

Podemos suspender cuentas que incumplan estas reglas.

[PENDIENTE: alcance y límites de responsabilidad, exclusión de daños indirectos y tope de indemnización. En revisión legal.]

Podemos actualizar estos términos. Cuando el cambio sea relevante te pediremos aceptar la nueva versión al entrar al Servicio.

Puedes dejar de usar el Servicio y solicitar la eliminación de tu cuenta cuando quieras. También podemos terminar el servicio por incumplimiento o por cese de la operación, avisándote con antelación razonable.

[PENDIENTE: jurisdicción, ley aplicable y mecanismo de resolución de disputas. En revisión legal.]